Sie haben Fragen ? ... wir helfen gerne !
Hier finden Sie eine Sammlung der Fragen, die am häufigsten gestellt werden.
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Frage: Warum sind meine Fotos nicht 10x15, sondern kürzer? | | | Antwort: Das Format 10x15 kennen Sie von analogen KB-Filme, die im Seitenverhältnis von 2:3 fotografieren. Mit Ihrer Digitalkamera fotografieren Sie jedoch im Seitenverhältnis 3:4. Das bedeutet, dass Ihr Digitalbild im Format 10x15 abgeschnitten würde und nicht mehr das gesamte Bild sichtbar wäre. Deshalb entwickeln wir Ihre Digitalbilder im Format 10x14, was etwas kürzer ist, dafür aber das volle Bild zeigt. | | | |
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Frage: Werden meine Fotos bearbeitet? | | | Antwort: Ihre Bilder werden durch eine automatische digitale Bildverbesserung perfektioniert und etwaige Mängel (z.B. zu dunkel, zu hell, wenig Kontrast) ausgeglichen.Zusätzlich bearbeiten unsere Foto-Profis jedes Ihrer Bilder eigenhändig nach.Wir gehen gerne auf Ihre individuellen Wünsche ein. Falls Sie Ihre Bilder bereits selbst digital verbessert haben, sagen Sie uns bitte Bescheid - in diesem Fall schalten wir die Autokorrektur aus. | | | |
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Frage: Von welchen Dateiformaten kann ich Fotos bestellen? | | | Antwort: Prinzipiell nehmen wir Dateien in den Formaten *jpg, *jpeg und *png. entgegen. Sollten Sie andere Formate haben (z.B. *pdf., *doc, etc.) wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter. Wir versuchen gerne, die Formate für Sie umzuwandeln. | | | |
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